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  销售培训课程小记(12.19)
 
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2017125日,格局商学人才学院宜兴分部邀请我公司去试听销售培训课程,在戴部长的带领下,我有幸参加了这次活动。

此次培训课程的主题是:客户拓展策略与专业销售心法,由韩金钢老师主讲,采用网络授课的方式进行。韩老师深入浅出、诙谐幽默的讲解让我受益匪浅。在此我简单谈一下培训过后我对销售的一些想法。

 

销售追求的目标是什么?

很多人会说当然是追求销量和利润了,订单量上去了,订单利润高了,那么自己获得的回报自然也就更多了。这非常正确,但有时候销售还也别的目标,比如建立标杆式的客户、提高市场的占有率、解决客户的问题、提高客户的满意度、降低客户的流失率等等。在不同的阶段,公司销售追求的目标会有一定程度的侧重,所以,做销售首先要明确现阶段的侧重,有了目的,那么接下来就是针对不同侧重制定切实的计划与方案。

 

销售是干什么的?

简单来说,就是达到客户的要求,满足客户的需求。客户的要求指的是客户想要什么,拿风机采购来说,客户对风机性能、价格、供货周期的提出的内容,都属于要求范围;而客户的需求则是指客户为什么要,为什么要采购风机?是为了平稳运行,不影响生产,还是为了降低能耗等等,当然还有一些私人的需求,比如说想来宜兴考察考察,想得到一些利益等等。达到了客户的要求,客户才会要求我们招标,满足了客户的需求,客户才会选择我们的产品。

 

那又怎么去销售呢?

借用下韩老师的九字真言:找对人、说对话、做对事。

找对人是指找到那个可以真正决定订单归属的人。说对话是指你在和客户沟通过程中逐渐挖掘出客户的需求。做对事则是指你为了满足客户需求而采取的活动了。

 

销售,愿望是美好的,过程是曲折的,作为一只即将踏上销售征程的菜鸟,内心是紧张而又期待的。在此我想用“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”自勉,用“长风破浪会有时,直挂云帆济沧海”与诸君共勉。

 







 

 

   
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